自客戶收到產品之日起7天內，非人為原因導致產品功能障礙，且無法通過技術維修恢復正常使用功能，客戶有權要求退換貨。 以下情況不予辦理退換貨：
1、 客戶單方面選型錯誤的產品。
2、 客戶指定運輸公司，在運輸過程中造成貨損的產品。
3、 客戶退貨到成都立拓公司的過程中造成的損壞產品。
4、 客戶任何非正常使用以及保管導致出現質量問題的產品。
5、 根據客戶要求定制、改裝以及在產品上添加特定文字、標志等的產品。
6、 由于非人為原因導致的非主機產品功能障礙（配件等），立拓公司根據具體情況，為您維修或更換配件，暫不辦理整機的退換貨。
